mon petit blogue sans importance...

Pas de courrier pour nous pour un bon bout...

On se demandait pourquoi on ne reçoit pas de courrier. On a fait des changements d'adresse depuis le 15 août, et on a un renvoi de courrier depuis le 25. Mais, toujours rien. On appelle à Postes Canada lundi passé, et le numéro 1-800 est bien sûr rempli de drones qui ne savent rien. Bien que gentille, la madame s'est limitée à prendre mes infos et me dire "on va enquêter, et si vous ne recevez toujours pas de courrier d'ici 4 ou 5 jours, rappellez-nous. En attendant, vous devriez aller au centre de distribution, qui est ouvert jusqu'à 17:30, pour aller chercher votre courrier - il devrait y être."

Sandra passe au centre de distribution vendredi. Ça ferme à 13:00...

Elle va donc au bureau de poste le + près, où on lui donne au moins le numéro direct du centre. Un appel ce matin nous permet de découvrir que:

• Ils ont essayé de nous rejoindre les 30 et 31 août, mais ça ne répondait pas (facile à croire, le contracteur a rompu le câble de Bell le 30)
• Ils ne livrent pas parce que le terrain est encore en construction (compréhensible)
• Ils retiennent donc notre courrier au centre de distribution, ouvert de 9 à 13:00, mais vu que c'est assez restrictif, si on ne passe pas trop souvent, on peut passer dès 6:00
• Sotramont leur avait dit que le terrassement serait terminé à l'automne (j'en doute fortement, on nous a plutôt parlé du printemps)
• Si ça perdure, on devra payer des frais, parce que ce service de retenir le courrier au centre de distribution n'est pas quelque chose de normal, c'est + du dépannage

Bref, on devra simplement passer au centre de distribution 1-2 fois par semaine jusqu'au printemps, semble-t-il, et Sotramont va recevoir une facture si Postes Canada se tanne... je me ferai un grand plaisir de leur dire à qui l'envoyer, en fait.

Kudos à Postes Canada là-dessus, en passant: j'ai parlé ce matin à une très gentille femme au centre de distribution, qui m'expliquait qu'elle connait les addresses des nouvelles constructions et garde ce courrier (alors que le système le renverrai normalement à l'expéditeur), même avant que notre changement d'adresse soit effectif. (On a une lettre qui date du mois de mai, qu'elle a gardé). Je ne m'attendais pas à ce qu'un humain avec une capacité de discernement nous rende service...

by wiswaud on 4 September 2007
Tags: francais, sotramont